強化服務質量培訓 提升全員營銷意識
 強化服務質量培訓 提升全員營銷意識
——我行組織全員營銷素養與營銷技巧專題培訓
 
     為進一步增強全員營銷理念,提升營銷技能,提高全員服務質量,推進我行高質量發展,9月8日,我行外聘資深導師,組織全體員工開展了營銷素養與營銷技巧專題培訓。
      本次培訓,導師詳細講解了目前金融業務競爭業態新變化,客戶營銷技巧以及維護流程、客戶促成、營銷實戰等內容,尤其是對客戶需求挖掘方法及銀行產品銷售、營銷有效促成的主要戰術進行了詳細講解。導師憑借資深的工作經驗采取理論為輔,實際為主的授課方式,對大量的案例進行講解、比賽、互動演練、心得分享,深入淺出的為大家剖析要點,講解難點,打開大家思維的同時,提高大家的實戰能力。


      面對日益激烈的市場競爭及多樣化的客戶需求,提升服務質量是我行長遠發展的重要基石,提高全員營銷意識,掌握營銷技巧已成為我行當前重點探索和研究的重要課題。丘云斌副行長在培訓總結上向全體員工提出了建議,建議大家在培訓結束后要學有所思、學有所動,切實樹立營銷理念,強化自身營銷技能,在優勝劣態的市場活動中提升我行的綜合競爭力。


      本次培訓開闊員工的視野和思維,樹立全員營銷的理念。參會人員紛紛表示,要通過這次培訓進一步轉變營銷思維,學以致用,提高營銷的主動性、創新性。對照自身進行反思、總結、運用,真正把培訓所學知識轉化為營銷能力,提高營銷客戶的精準性、有效性,推動業務發展。
 
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