7月“支付安全宣傳月”——用卡安全知識
(一)安全卡使用指南

1、妥善保管卡片、證件

1.妥善保管身份證,盡量不要和銀行卡、工作證等其他證件放在一起,不要借給他人使用。

2.復印件標注“復印件”字樣及用途“本復印件僅用于辦理**使用,再復印無效”,復印件不要隨意丟棄。

3.銀行卡使用不要離開視線范圍!

2、盡量使用芯片卡并開通提醒功能

爭取全部開通資金變動短信提醒功能,實時了解銀行卡資金變動情況,以便在銀行卡資金被盜刷時及時作出處理。

3、不輕易透露銀行卡信息

不向任何人透露卡片背面數字信息、授權短信或付款驗證碼。銀行不會以任何理由獲取客戶網銀密碼和取款密碼。感覺自己銀行卡或信用卡不安全時,及時掛失或凍結卡片,使損失降到最低。

4、謹慎密碼,見招拆招

應對偷竊及破解密碼的風險,首先是提高自身的安全意識,看好自己的財務,同時為了預防被盜后密碼破解的風險,應當謹慎設密碼。不要設類似123456的簡單密碼或者用證件號碼上有的生日號碼,如果擔心忘記密碼,可以參考以下幾點:

1.交叉設密碼。丈夫的卡密碼用妻子的生日,妻子的卡用丈夫的生日;

2.增量設密碼。如生日是80年10月12日,則全部加1,變成912123,容易記,也無從猜測。

5、發生盜刷馬上采取措施

持卡人如果發現銀行卡被盜刷,要及時采取措施。

第一步:第一時間撥打銀行客服掛失,或通過手機銀行、網銀掛失;

第二步:要立即到公安機關報案,并保存報案回執;

第三步:可采取到附近銀行取現并打印憑證或其他方式,證明銀行卡沒有丟失,轉走資金不是自身行為,以便向銀行主張權利時有據可查。

(二)ATM操作注意事項

1.密碼保管要妥當

不能將密碼告訴包括銀行工作人員在內的任何人員,在任何情況下銀行工作人員均不會詢問客戶賬戶密碼信息。切勿將賬戶密碼保存在電腦或寫在紙片上,如發現賬戶密碼可能泄露,請立即更改密碼。

2.周邊安全要關注

使用自助銀行服務前應觀察服務區域周邊安全狀況,在確保人身安全情況下辦理業務,同時避免在人流稀少路段或深夜辦理業務。

3.設備狀況要留意

使用自助銀行服務之前,應留意設備是否正常、是否存在可以附加物,重點關注區域是設備的插卡(折)口、出鈔口和鍵盤區,不要輕信自助設備區域張貼的“緊急通知”“重要公告”等信息,不要撥打所謂“銀行值班電話”,如發現設備狀況可疑,應立即停止辦理業務,并及時向我行網點或客服中心反應情況。

4.密碼窺視要防范

在通過自助銀行辦理業務過程中,可充分利用身體擋住周圍可能的視線,通過鍵盤輸入賬戶密碼時用另一只手進行遮擋。此外,從隱秘性考慮,用中指按鍵盤輸入密碼更不易被窺視。

5.“熱心人員”要警惕

辦理自助銀行業務過程中不要接受“熱心人”的幫助或其他人的詢問。如視線需離開設備,應用手捂住插卡口,防范不法分子將卡掉包。

6.密碼窺視要防范

完成交易后應立即取卡,避免卡片遺失。如發生遺失應立即致電我行客服中心進行口頭掛失,并及時到我行柜臺申請重新紙卡,確保資金安全。

7.交易憑條忌亂丟

妥善保管、銷魂交易憑條,不要隨手丟棄,避免交易中您的賬戶被不法分子獲取和利用。

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